|
|
Мы начали тестирование своего собственного алгоритма автоматического анализа текста. Работа предстоит долгая и трудная, но предпосылки к успеху имеются.
В отличие от некоторых других известных систем лингвистического анализа, наш алгоритм нацелен на определение отношения автора текста к предмету публикации, а не просто на определение некоей абстрактной "тональности".
По мере продвижения проекта мы будем рассказывать, а потом, возможно и показывать.
Чтобы не отстать от времени, мы научили наш продукт отслеживать записи в Google Plus и Formspring. Что такое Google Plus, наверное, знают уже все, а вот что такое Formspring? Formspring — это сервис вопросов и ответов, который позволяет пользователям создавать страницы, на которой им можно задавать вопросы и получать ответы. Все просто.
Помимо этого, в систему маркировок введены новые флаги "ирония" и "реклама/спам".
Часто бывает, что компания, продвигающая что-то в Сети, при мониторинге натыкается на свои же рекламные посты, а уж о всевозможном спам-контенте можно и не вспомнать. Чтобы отделить ненужные материалы, и придуман флаг "реклама/спам". Помеченные таким флагом материалы можно удалить, временно (а вдруг понадобятся?) или необратимо, из результатов мониторинга.
А флаг "ирония" служит для маркировки материалов, состоящих, например, из сетевых шуточек типа "офисные хомячки такие хомячки" ;). А если серьезно, то включение в отчет материалов, имеющих ироническую или саркастическую тональность позволит заказчику получить более точное понимание своего положения в Сети (и в умах), а агентству — повысить свой гонорар.
Если вы захотите провести успешный мониторинг, то перед вами встанет ряд задач, которые необходимо решить до его проведения. Вот что вам нужно сделать:
1. Определите цель
Почему вы решили заняться мониторингом? Если ответ “потому что все этим занимаются”, то у вас проблемы. Необходимо определить четкую цель, например:
Я хочу начать мониторинг потому что я хочу немедленно получать информацию, когда люди говорят хорошо/плохо о моем бренде.
Я хочу быстро отвечать на все запросы по поддержке клиентов, я хочу построить структуру взаимодействия и обмена информацией с отделом поддержки клиентов.
Я занимаюсь мониторингом, поэтому я могу быстро видеть, кто говорит о [вставьте ключевые слова вашей индустрии] и присоединиться к диалогу, чтобы демонстрировать ответственность своего бренда.
Я занимаюсь мониторингом, поэтому я могу держать руку на пульсе рынка, так что я могу понять в чем рынок на самом деле нуждается и сделать это.
Я занимаюсь мониторингом, соответственно я могу легко определить нужду людей в моем продукте или услуге и удовлетворить эту нужду.
Если у вас в уме будет четкая цель, это поможет вам правильно определить целевые ресурсы, выбрать правильный инструмент для работы и, в конце концов, быть более эффективным.
2. Определите где мониторить
Мы решили не делать много разных тарифов на услуги мониторинга. Тариф будет всего один: безлимитный, то есть без ограничения числа подписчиков, ключевых слова и тем мониторинга.
Цена будет вкусной. Обещаем.
Если кто соблазнится — пишите ;).
Главный офис компании Constrim Group теперь находится по адресу: Москва, Варшавское шоссе, дом 125-Д.
|
|
